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来源: 央视新闻客户端    作者:    发布时间: 2018-01-20 06:45:22    编辑: 李娜

原标题:合肥地铁1号线招领中心物品堆满12个架子 认领率仅1.5%

中安在线讯据江淮晨报报道,为了方便乘客找回丢失的物品,轨道交通1号线开通时,就同步在南站南广场站设立了失物招领中心。7月3日,江淮晨报、江淮网记者探访时发现,1号线开通半年来,移交到这里的失物共389件,但仅仅有6件被认领走了。

现场招领中心物品堆满12个架子

“乘客丢失的东西移交到我们这里之后,工作人员会相应的分类。”1号线南站南广场站值班站长崔燕透露,“主要分为一般物品如衣物、雨伞等;贵重物品如手机、钱包、首饰等;易腐物品如肉类、蔬菜、水果等;还有危险、违禁物品、可疑物品等,不过这类很少,因为安检严格,基本带不进站。”

崔燕介绍,在这里存放的物品当中,最多的就是证件类的了,比如身份证、社保卡、驾驶证、大学毕业证、公交卡等。说完她打开了一个大箱子,记者看到里面全是各种证件。仅身份证的持有人就有来自各地的,蚌埠、淮南、安庆、芜湖、马鞍山、上海,还有不少合肥本地的。

背包、手机、充电宝、饭盒、面膜、化妆水、文具盒、水杯、羽绒服、围巾、儿童玩具、鞋子……记者在失物招领中心看到,这里的物品满满当当堆了12个架子,俨然一个“杂货铺”。“以前还有捡到平板电脑甚至大米、香肠、腊肉的。”崔燕指着地上的一个简易小凳子说,“这也是乘客丢失的,那边还有一个洗脚盆。”

揭秘每件失物都有一个“身份证”

“每件失物都由至少两位工作人员共同确认登记。”与社会上一般的失物招领不同,地铁站内的失物有严格的登记手续。崔燕介绍,车站员工捡到乘客遗失的物品时,必须立即转交当班值班站长,并会同站长当场清点,共同填写登记,粘贴“失物标签”,存放到乘客失物专用箱当中。

另外,如果物品是其他乘客捡到上交车站的,必须由值班员、值班站长及拾得者共同当场清点,共同填写登记。原则上,车站内要由值班站长负责遗失物品的清点、检查、登记、认领,并办理交接。

“每个车站都设置有失物存放箱。每一件遗失的物品,都会被贴上标签。”记者看到,地上放的那个小板凳也有自己的“身份证”。上面标签就写着:失物编号“BGY(包公园站)”,拾获地点:站台,时间:2017年4月19日。这样主要是为了方便乘客过来认领。

现象 大站点失物最多

崔燕介绍,在地铁列车上发现丢失物品最多的是合肥火车站和九联圩站,这是因为这两个站点是首末站,列车到站后一般停留的时间较长,进站后工作人员会发现。

“在地铁站内站厅层丢失物品最多的站点,要算合肥南站、大东门站和万达城站等站点了,这些站点的人流量相对来说更大一些。”比如,合肥南站,很多人丢失东西是赶着去转高铁的时候。而万达城站地处旅游景点,很多乘客到站的时候,光想着玩了。

崔燕还透露,一般来说,旅客进入安检口时,由于人多拥挤,加上行李较多,所以常常会在此出现忘拿、错拿现象。而在自助购票机上,也有乘客只顾着买票,忘记拿走自己的钱包或者手机。

尴尬 被认领的失物寥寥无几

自去年12月底1号线开通以来,半年的时间,这里总共接收了389件失物。不过,让工作人员尴尬的是,其中仅6件被失主给认领回去了,占比1.5%。

为何会有这么多东西无人认领呢?崔燕分析,一方面,很多乘客不确定东西是否丢失在地铁范围内;也有部分遗失衣物等小物件的乘客认为物品价值不大,不愿前来认领;另外也有乘客觉得时间过去很久了,东西被找到的希望很渺茫,就放弃了。

该如何处理一些易腐坏的物品?崔燕介绍,一般来说,像水果、蔬菜等一类的东西,站点会代为保存48小时,超过这个时间就会被酌情处理,比如肉类,会被扔掉。

而在失物招领中心,一般对移交来的物品保存时间为6个月。“半年以上还没有被认领,就会交给公安等相关部门处理。”这也就意味着,近期这些物品有可能都将被清理。在乘坐地铁时丢失物品的乘客,赶紧去领回自己的东西吧。

小贴士

如果您乘坐地铁时发现物品丢失,人还在车站,可以第一时间联系车站工作人员求助。如果已经离开车站,可到就近站点联系工作人员。此外,还可以拨打服务热线0551-62076666寻求帮助。

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